Allmänna villkor

Allmänna villkor kunder

Food Fest Gothenburg erbjuder både biljetter till kostnadsfria aktiviteter och aktiviteter som kräver biljettköp. Genom att du införskaffar biljett till dig själv eller någon annan till någon av de aktiviteter som vi förmedlar godkänner du våra gällande Allmänna Villkor (2025-06-01).

Villkor för biljetter

Varje kund till ett evenemang måste inneha en giltig biljett.
Biljetter införskaffas via Understory A/S och vid biljettköp hanteras det via betaltjänsten Stripe.
Du kommer att få en bokningsbekräftelse till den e-post du angivit. Kontrollera att uppgifterna i bokningsbekräftelsen stämmer. Om de inte gör det, kontakta oss på info@foodfest.se.
Bokningsbekräftelsen är din biljett till det bokade evenemanget.
Distanslagens regler om direktköp gäller inte vid evenemangsbiljetter och därmed kan köpt biljett inte bytas eller återköpas.
Köpt biljett kan inte återlösas. Distanslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter.
Återköp sker endast i händelse av inställd aktivitet.
Biljetten är en värdehandling. Borttappade biljetter kan endast ersättas om kunden angivit namn och kontaktuppgifter i samband med bokningen.
Biljetten får överlåtas till annan person, såvida det inte framgår på hemsidan och/eller på biljetten, att den är personlig.
Biljetter får inte säljas vidare eller på annat sätt användas i kommersiellt syfte. Biljetter får inte heller erbjudas i tävlingar utan skriftligt medgivande från Food Fest Gothenburg. Om dessa bestämmelser överträds har Food Fest Gothenburg rätt att annullera biljetten/biljetterna.
Food Fest Gothenburg förbehåller sig rätten att makulera bokning eller köp som strider mot uppsatta villkor. Detta gäller bland annat om kunden bokar eller köper fler biljetter än vad som är tillåtet, köper biljetter för kommersiellt bruk eller manipulerar en biljett.
Biljetter som hanteras felaktigt och felaktigt genomförda bokningar kan ogiltigförklaras.
Food Fest Gothenburg förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan neka en kund bokningar om kunden försöker kringgå biljettvillkoren**.**

Inställda, förändrade eller flyttade aktiviteter

Food Fest Gothenburg förbehåller sig rätten att ändra, flytta eller ställa in evenemang i händelse av sjukdom eller annan händelse utanför Food Fest Gothenburg kontroll (omfattande men inte begränsat till naturkatastrof, krig, allvarlig smittspridning, myndighetsåtgärd, olyckshändelse av större omfattning eller jämförbar händelse).
Food Fest Gothenburg har ingen skyldighet att meddela ändring i förväg, men kommer i möjligaste mån att kontakta berörda kunder.
Du ansvarar själv för att kontrollera att ett evenemang inte är inställt eller flyttat.
Ett evenemang anses vara inställt om det inte genomförs alls. Ändringar i innehållet, delvis genomfört evenemang eller liknande utgör inte ett inställt evenemang.
Vid inställda evenemang återköps biljetter inom 30 dagar, till det bankkonto du använde vid ditt köp.

Tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i kalendarier, trycksaker, i sociala media och på webbplatser.
Uppgifter om evenemang, priser, rabatter, biljettsläppsdatum och villkor för biljettköp kan komma att ändras utan att detta meddelas.

Sekretess, säkerhet och personuppgifter

I samband med att du införskaffar biljett hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter enligt gällande lagstiftning.
Registret kan innehålla personuppgifter som namn, postadress, telefonnummer och e-postadresser, samt vid köp även leverans-, betalnings- och inköpsuppgifter.
Food Fest Gothenburg kommer att dela relevanta uppgifter med arrangören till det evenemang du skaffat biljett till.
Enligt Dataskyddsförordningen har du, på begäran, rätt att få ta del av den information vi har registrerat om dig.Vi förbehåller oss rätten att använda din e-post för att skicka information.
Det kan förekomma att vi fotograferar eller filmar i samband med våra evenemang. Genom att godkänna dessa Allmänna Villkor samtycker du till att namn, bilder och filmupptagningar från aktiviteten kan komma att användas i olika kommunikationskanaler för Food Fest Gothenburg, utan att du ställer krav om särskild ersättning. Du kan när som helst kontakta oss och invända mot att vi använder bilder och intervjuer med dig i marknadsföringssyfte.

Övrigt

Food Fest Gothenburg och arrangören förbehåller oss rätten att avvisa personer som stör ett evenemang.
Om du är missnöjd med något under evenemanget, vänligen kontakta i första hand arrangören för evenemanget. Kontakta sedan även Food Fest Gothenburg: info@foodfest.se.
Food Fest Gothenburg tar inget ansvar för eventuella skador som åsamkas dig vid deltagande på aktiviteter. Vi ansvarar inte för kvarglömda kläder etc.

Food Fest Gothenburg

Food Fest Gothenburg ek. för.

Organisationsnummer: 769643-0292